막힌 하수구, 새는 배관
가까운 곳에서 바로 갑니다

막힌 위치, 원인, 작업 방식에 따라 달라지기 때문에 전화로 증상을 들은 뒤 대략적인 범위를 먼저 안내해 드립니다. 현장에서 원인을 확인하면 작업을 시작하기 전에 비용을 확정해 말씀드리고, 동의하신 뒤에만 진행합니다.

네, 24시간 연중무휴로 운영합니다. 하수구 역류나 변기 막힘은 시간을 가리지 않고 생기기 때문에 심야·주말·공휴일에도 접수합니다. 야간과 주말 문의가 전체의 상당 비중을 차지할 만큼 막힘·역류·누수는 시간을 가리지 않습니다. 출동 가능 여부와 시간은 통화로 확인해 드리고, 급한 역류라면 통화 중에 응급 조치(물 사용을 멈출 지점, 밸브 위치)부터 안내드립니다. 금액은 시간대가 아니라 현장 상태로 정해지고, 현장에서 확정 금액을 안내드린 뒤 동의하신 후에 작업합니다.

재발이 잦은 배관은 단순히 뚫는 것보다 원인(기름때, 슬러지, 배관 구배 등)을 잡는 것이 중요합니다. 작업 시 배관 상태를 보고 재발 가능성이 있으면 미리 말씀드리고, 고압세척 등 근본적인 방법을 함께 안내해 드립니다.

우리 집만 증상이 있으면 세대 배관, 여러 집이 동시에 겪으면 공용 배관 문제일 가능성이 큽니다. 현장에서 확인해 공용 배관 문제로 판단되면 관리사무소에 전달하실 수 있도록 원인 소견을 정리해 드립니다.

카드·계좌이체·현금 모두 가능합니다. 카드 단말기를 가지고 다녀서 현장에서 바로 결제되고, 현금영수증·전자세금계산서 발행도 다 됩니다. 말씀드리는 금액은 부가세 10% 별도예요.

네, 집수정 배수펌프·오수펌프·가압펌프의 진단부터 수리·교체까지 합니다. 펌프가 멈추는 원인은 모터 자체보다 수위 스위치 고장이나 이물질 걸림인 경우도 많아서, 진단을 먼저 하고 필요한 작업만 진행합니다. 장마 전 건물 배수펌프 점검 문의도 받고 있습니다.

네, 사진이 있으면 준비가 훨씬 정확해집니다. 페이지 아래 "문자로 사진 보내기" 버튼을 누르면 [가까운설비] 태그가 들어간 문자창이 열리니, 막힌 곳·새는 곳·수도꼭지 사진과 동네만 적어 보내주세요. 그 태그를 보고 어느 페이지에서 보내신 문의인지 바로 알고 답을 드립니다.

네. 영문 페이지(nearplumb.com/en)와 일문 페이지(/ja)의 "Text Us" 버튼을 누르면 [nearplumb] 태그가 붙은 문자 양식이 열립니다. 영어 문자는 그대로 답해 드리고, 일본어는 대표가 직접 통화·문자로 응대합니다. 현장에서는 내시경 화면과 사진으로 설명하니 언어 걱정은 안 하셔도 됩니다.

홈페이지 가이드 코너에 변기 막혔을 때 대처법, 세면대 팝업 청소, 급할 때 물 잠그는 법처럼 직접 해볼 수 있는 방법을 현장 경험 그대로 정리해 두었습니다. 다만 두세 번 해봐도 안 되면 멈추시는 것이 좋습니다. 무리한 셀프 작업으로 일이 커진 현장을 많이 봤습니다.

여름철에 문의가 급증하는 유형입니다. 에어컨 배수 호스(드레인)가 막혀 실내로 넘치는 경우와, 벽 속 매립 배관이 막혀 벽·천장으로 새는 경우로 나뉩니다. 호스 막힘은 비교적 간단히 뚫리지만, 매립 배관 막힘은 배관 내시경으로 경로를 확인한 뒤 통수 작업이 필요하고, 배관 자체가 파손된 경우라면 에어컨 업체와 역할을 나눠야 합니다. 현장에서 어느 쪽인지 먼저 구분해 드립니다.

세탁기 배수는 짧은 시간에 많은 물을 한꺼번에 내보내기 때문에, 배관에 섬유 찌꺼기·세제 슬러지가 조금만 쌓여도 역류가 나타납니다. 평소에는 멀쩡해 보여도 배관 안쪽 단면이 좁아진 상태라, 트랩 청소만으로 안 잡히면 배관 세척이 필요합니다. 아파트는 아래층과 공용 배관을 쓰는 구조라 역류 지점이 우리 집이 아닐 수도 있어 확인이 먼저입니다.

물탱크 안의 부속(필밸브·플래퍼) 문제인 경우가 대부분입니다. 막힘과 달리 배관 작업 없이 부속 교체로 끝나지만, 변기 모델(원피스·투피스·비데 일체형)에 맞는 부속이 있어야 합니다. 변기 제조사와 모델명이 보이는 사진을 문자로 보내주시면 부속을 준비해서 한 번에 처리할 수 있습니다.